Cómo funciona Recepción AI

Lo conectas a tu WhatsApp y empieza a contestar a tus pacientes en segundos. Aquí el flujo, paso a paso.

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Tu paciente te escribe por WhatsApp

El número de tu consultorio sigue siendo el mismo. Tus pacientes existentes no notan ningún cambio — escriben donde siempre han escrito.

Hola, soy María. ¿Tienen cita disponible para revisión esta semana?
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El asistente entiende y consulta tu agenda

Lee la pregunta, verifica tus horarios reales (los que tú configuraste) y los espacios ya ocupados. Nunca propone un horario que choque con otra cita.

Hola María 👋 Soy la asistente del consultorio. Déjame ver qué tengo libre esta semana…
Esta semana tengo: jueves 10:00 AM, viernes 11:30 AM y viernes 4:00 PM. ¿Cuál te queda mejor?
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Agenda automática

El paciente elige, el bot crea la cita en tu sistema y la sincroniza con tu Google Calendar. Tú ves la cita aparecer sola en tu agenda — sin escribir nada.

Viernes 11:30 está perfecto
¡Listo! ✅ Te agendé el viernes 14 a las 11:30 AM. Te enviaré un recordatorio un día antes.
📅 Cita creada en tu Google Calendar
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Recordatorios automáticos

24 horas antes de la cita, el bot le manda un recordatorio. Le pregunta si confirma. Si dice que no puede, lo reagenda. Si dice que sí, marca confirmada. Sin que muevas un dedo.

Hola María, te recordamos tu cita mañana viernes a las 11:30 AM. ¿Confirmas?
Sí ahí estaré
¡Excelente! Nos vemos mañana. Te paso la dirección y un mapa: [📍 link]
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Detecta urgencias y te las escala

Si el paciente describe dolor agudo, síntomas raros, sangrado o pide diagnóstico, el bot NO contesta. Te escala el caso al instante para que decidas tú. Recibes alerta en WhatsApp y en el panel.

Me duele mucho el seno desde ayer en la noche…
Entiendo. Voy a avisarle a la doctora para que valore tu caso lo antes posible. ¿Has tenido este dolor antes?
🚨 Escalación enviada a la doctora — prioridad alta
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FAQs respondidas en segundos

¿Cuánto cuesta? ¿Dónde están? ¿Aceptan tarjeta? ¿Atienden urgencias? Lo configuras una vez y el bot responde 100 veces, 1000 veces, 10000 veces — sin cansarse y sin equivocarse.

¿Cuánto cuesta la consulta?
La consulta tiene un costo de $1,500 MXN. Aceptamos efectivo, tarjeta y transferencia.
¿Y dónde están?
Estamos en Av. Bonampak 123, SM 4, Cancún. Te paso el link de Google Maps: [📍]
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Si te pide reseña en Google, tú decides cuándo pedirla

Después de cada cita completada, puedes mandar a un click un mensaje al paciente pidiéndole una reseña en Google. Tú eliges a quién sí y a quién no (porque no quieres pedírsela a alguien que se quejó).

Hola María, gracias por tu visita hoy. Si estás contenta con la atención, ¿nos ayudas con una reseña en Google? Toma 30 segundos: [⭐ link]. ¡Gracias!

Antes vs. después

Antes de Recepción AI

  • Contestabas WhatsApp en la noche, en el quirófano, en la comida
  • Perdías citas por no responder a tiempo
  • Los pacientes preguntaban lo mismo 100 veces
  • No tenías recordatorios — había no-shows del 15-20%
  • No detectabas urgencias entre todos los mensajes
  • Tu agenda vivía en cuadernos, Excel o Google Calendar a mano

Con Recepción AI

  • El bot contesta en segundos, 24/7
  • No pierdes citas: agenda automática mientras tú operas
  • FAQs respondidas perfecto, mismo tono cada vez
  • Recordatorios 24h y 2h antes — los no-shows bajan a 5%
  • Urgencias escalan al instante a tu WhatsApp personal
  • Tu agenda se sincroniza sola con Google Calendar

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